精装房渗水掉皮 新城玺樾业主投诉开发商强制收房

大众网·海报新闻青岛3月1日讯 近日，青岛市民张先生拨打大众网新闻热线80902818反映，他在胶州新城玺樾项目购买的房子存在很严重的质量问题，

验房时发现房屋漏水掉皮，精装修的地砖多处破损，且有空鼓情况。除此之外，地砖和墙边之间缝隙也很大，和物业反映后，至今未得到解决。

据张先生介绍，他所购买的是胶州新城玺樾云璟南区的精装修产品，按照购房合同中的约定，新房应于2019年12月31日前交付。2019年12月底，张先生收到售楼处交房通知后，来到现场准备看房。张先生认为，按照一般的思路，业主应该先验房，没有问题再走收房的程序。可是现场他却被告知必须先签字收房，并需要预交一年的物业费才能拿到钥匙看房。急于看房的张先生只好先按照工作人员的要求收了房，看到了期盼已久的新家。

没想到交房当天，张先生就发现新房各处都存在着很多问题。“许多地砖都有破损，有的地砖都是一整块掉下来，空鼓很多。地砖和墙边之间缝隙也很大，有的房间天花板上都有明显的渗水痕迹，精装修的质量让人堪忧。”张先生表示，之前听说有其他业主坚持先验房，发现了很多质量问题后，一直都没有收房。如果提前知道是这样的装修质量，一定会拒绝收房。交房一周后，张先生来到新房又发现了房屋返潮渗水等一系列问题。他向记者反映到，家里整个客厅墙壁下一圈都是潮湿的状态，墙皮脱皮、起鼓、变色。墙壁靠近踢脚线的地方也有明显的返潮，墙面颜色深浅不一，变色严重。地砖落满了掉落的墙皮，其他房间也陆续出现了渗水的情况。卫生间顶部天花板位置有明显的水渍，水应该是从楼上漏下来的。

张先生发现房屋内返潮、渗水的问题后，及时联系了小区物业和负责装修的工作人员，但至今未有人员上门维修，问题始终没有得到解决。据张先生介绍，开发商方面说目前还不算正式交付，还有一段时间的维修期，因为工人都放假回家了，所以一直没有上门维修，导致渗水的原因始终没有找到。张先生也因房屋漏水和多处质量问题而无法入住，只能在外面租房子。

除此之外，张先生还提到，胶州新城玺樾云璟南区高层区域都安装了负一层入户单元门和门禁系统，但叠拼区域反而没有安装负一层入户门，连最基本的门禁系统都未安装，很多业主都对这样的环境的安全性表示质疑，且多次反映却得不到回应。

无独有偶，记者从青岛政务网政府信箱中看到，从2020年1月份开始就有多篇来自新城玺樾业主的投诉：小区外面围墙漏水开裂，进小区的车道水泥开裂，房屋内渗水掉皮，地下车库内很多设施没有完工就进行交付……业主们对新房的质量存在多处质疑，并迫切希望问题能够得到妥善解决。

记者就此联系了新城玺樾售楼处，据工作人员回应，张先生是最近一批年底交房的业主，当前处在新冠疫情防控期间，复工时间延长了，没有及时跟上。对于维修问题，项目也在协调争取尽快解决。另外，张先生所说的需要预交一年物业费才能看房一事，工作人员表示一次性预交一年物业费是有礼品或优惠反馈给业主的，不是强制的要求。

山东元鼎律师事务所李心良律师认为，已经交房的状态下，如果房屋质量存在问题，可以要求开发商对房产进行相应保修。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。（本网记者）